Häufig gestellte Fragen
Die Chimpy Powerbank
- Was ist ein Chimpy?
- Wie nutze ich eine Chimpy Powerbank?
- Welche Vorteile habe ich durch das Ausleihen einer Chimpy Powerbank?
- Welche Geräte kann ich mit einer Chimpy Powerbank laden?
- Wie viel Leistung hat eine Chimpy Powerbank?
- Wie lange dauert es, bis mein Smartphone voll geladen ist?
Die Chimpy Station
- Wie kann ich eine Chimpy Powerbank bei einer Chimpy Station ausleihen?
- Was kostet mich eine Chimpy Powerbank bei einer Chimpy Station?
- Was ist ein Quick-Return?
- Wo kann ich eine Chimpy Powerbank von der Chimpy Station zurückgeben?
- Ich habe einen Quick-Return gemacht, habe aber für eine normale Ausleihung gezahlt.
- Ich habe die Chimpy Powerbank zurückgegeben, das Pfand wurde mir aber nicht gutgeschrieben.
Die Chimpy App
Ausleihen und Zurückgeben
- Wo kann ich eine Chimpy Powerbank ausleihen?
- Was kostet mich eine Chimpy Powerbank?
- Wann muss ich bezahlen und wie?
- Muss ich mich registrieren, um eine Chimpy Powerbank auszuleihen?
- Wie lange kann ich die Chimpy Powerbank behalten?
- Sind Ladekabel dabei, wenn ich eine Chimpy Powerbank ausleihe? Wenn ja, welche?
Troubleshooting
- Die Chimpy Powerbank lädt mein Smartphone nicht, was kann ich tun?
- Die Chimpy Powerbank oder das Kabel funktioniert nicht, weil es defekt ist. Was kann ich tun?
- Die Chimpy Powerbank lädt mein Smartphone nur teilweise, nicht 100%. Woran liegt das?
- Ich bin ein registrierter Kunde. Doch der QR-Code wird an der Verkaufsstelle nicht erkannt. Was kann ich tun?
- Die Chimpy Powerbank war bereits leer, als ich es ausgeliehen habe. Was kann ich tun?
- Kann ich eine beschädigte Chimpy Powerbank zurückgeben?