Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Chimpy
- ¿Qué es una batería Chimpy?
- ¿Cómo se utiliza una batería Chimpy?
- ¿Qué ventajas tiene utilizar una batería Chimpy?
- ¿Qué dispositivos puedo cargar con una batería Chimpy?
- ¿Tengo que encender la batería Chimpy para poder utilizarla?
- ¿Cuánta energía se almacena en una batería Chimpy?
Alquiler y devolución
- ¿Dónde puedo alquilar una batería Chimpy?
- ¿Cuánto cuesta?
- ¿Cuándo y cómo tengo que pagar?
- ¿Tengo que registrarme como usuario para alquilar una batería Chimpy?
- ¿Durante cuánto tiempo puedo tener la batería Chimpy?
- ¿Se incluyen los cables de carga al alquilar una batería Chimpy? De ser así, ¿cuáles se incluyen?
La app
Resolución de problemas
- La batería Chimpy no carga correctamente mi teléfono. ¿Qué puedo hacer?
- La batería Chimpy o el cable están dañados y no funcionan. ¿Qué puedo hacer?
- La batería Chimpy solo carga mi teléfono parcialmente, no al 100%. ¿A qué se debe?
- Estoy registrado como usuario pero el punto de venta no reconoce el código QR. ¿Qué puedo hacer?
- La batería Chimpy ya estaba vacía al recogerla. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Puedo devolver la batería Chimpy si está dañada?