Si ta batterie externe Chimpy ne fonctionne pas correctement, tu peux essayer ce qui suit :
La batterie externe Chimpy est-elle allumée ?
- Appuie sur le bouton noir en haut à gauche de ta batterie externe Chimpy verte.
- Appuie sur le bouton bleu ou blanc en bas à gauche de ta batterie externe Chimpy noire.
La batterie externe Chimpy est-elle complètement chargée ?
- Si tu as une batterie externe Chimpy verte, tu peux appuyer sur le bouton noir situé en haut à gauche. Si tu vois quatre lumières sur le devant, la batterie externe est complètement chargée.
- Si tu as une batterie externe Chimpy noire, tu peux appuyer sur le bouton bleu en bas à gauche. S'il y a une barre blanche ou bleue pleine sur le dessus, la batterie externe est complètement chargée.
As-tu le bon câble et est-il bien branché ?
- Si tu as loué une batterie externe Chimpy à un distributeur Selecta, tu dois relier le connecteur USB-C ou Lightning au connecteur Micro-USB avant de pouvoir l'utiliser.
As-tu nettoyé le port de chargement de ton smartphone ?
Si tu as toujours des problèmes, remplis notre formulaire de contact et indique-nous le Chimpy-NO que tu trouveras au dos de la batterie externe, sous le code-barres.