Foire Aux Questions
La Chimpy
- Qu’est-ce qu’une Chimpy ?
- Comment j’utilise la Chimpy ?
- Quels sont mes avantages à louer un Chimpy ?
- Quels appareils puis-je charger avec une Chimpy ?
- Quelle est la puissance d’une Chimpy ?
- Combien de temps faut-il pour que mon téléphone soit complètement chargé ?
La Station Chimpy
- Comment puis-je louer une Chimpy dans une station Chimpy ?
- Combien me coûtera une batterie externe dans une station Chimpy ?
- Qu'est-ce qu'un retour rapide ?
- Où puis-je rendre une Chimpy prise dans une Station Chimpy ?
- J'ai fait un retour rapide mais j'ai payé pour une location standard.
- J'ai rendu la Chimpy, mais la caution ne m'a pas été créditée.
l'App Chimpy
Louer et rendre
- Où puis-je louer une Chimpy ?
- Combien coûte une location de Chimpy ?
- Quand dois-je payer et comment ?
- Faut-il avoir un compte utilisateur pour pouvoir louer une Chimpy ?
- Combien de temps puis-je garder une Chimpy ?
- Y a-t-il un câble de chargement avec la Chimpy que je loue ? Si oui, lequel ?
Troubleshooting
- La Chimpy ne charge pas mon téléphone portable. Que faire ?
- La Chimpy ou le câble ne fonctionnent pas car ils ont un défaut. Que faire ?
- La Chimpy ne charge pas mon téléphone entièrement (pas à 100%). Pourquoi ?
- J’ai un compte utilisateur mais le QR-Code n’est pas reconnu au point de vente. Que faire ?
- La Chimpy était déjà déchargée lorsque je l’ai louée. Que faire ?
- Puis-je rendre une Chimpy endommagée ?