Se il vostro Powerbank Chimpy non funziona correttamente, potete provare a fare quanto segue:
Il Chimpy Powerbank è acceso?
- Premere il pulsante nero in alto a sinistra del Powerbank Chimpy verde.
- Premere il pulsante blu o bianco in basso a sinistra del Powerbank Chimpy nero.
Il Chimpy Powerbank è completamente carico?
- Se si dispone di un Powerbank Chimpy verde, è possibile premere il pulsante nero in alto a sinistra. Quando si vedono quattro luci sulla parte anteriore, il Powerbank è completamente carico.
- Se si dispone di un Powerbank Chimpy nero, è possibile premere il pulsante blu in basso a sinistra. Quando sulla parte superiore compare una barra bianca o blu piena, il Powerbank è completamente carico.
Avete il cavo giusto ed è collegato correttamente?
- Se avete noleggiato un Powerbank Chimpy da un distributore automatico Selecta, dovrete collegare il connettore USB-C o Lightning al connettore Micro-USB prima di poterlo utilizzare.
Avete pulito la porta di ricarica del vostro smartphone?
Se avete ancora problemi, compilate il nostro modulo di contatto e comunicateci il numero ID del Chimpy, che troverete sul retro del powerbank sotto il codice a barre.