FAQ Italian
Il Chimpy
- Che cos'è un Chimpy?
- Come si usa un Chimpy?
- Quali vantaggi mi dà il noleggio di un Chimpy?
- Quali dispositivi posso ricaricare con un Chimpy?
- Devo accendere il Chimpy prima di poterla utilizzare?
- Quanta potenza ha un Chimpy?
Noleggio e restituzione
- Dove posso noleggiare un Chimpy?
- Quanto costa un Chimpy?
- Quando devo pagare e come?
- Devo registrarmi per noleggiare un Chimpy?
- Per quanto tempo posso tenere un Chimpy?
- Quando noleggio un Chimpy, i cavi sono inclusi? Se sì, quali?
Chimpy Premium
App
- Quali vantaggi mi dà l'uso dell’app?
- Quanto costa l'app?
- Noleggiare o sostituire un Chimpy per clienti Premium
- Ho restituito la Chimpy ma non mi è stato rimborsato il deposito di CHF 15.-
- Mi sono stati addebitati CHF 19.- sulla carta di credito, ma non ho noleggiato un Chimpy. Perché?
- Come ottenere una ricarica gratuita?
Troubleshooting
- Il Chimpy non carica correttamente il mio cellulare. Cosa posso fare?
- Il Chimpy o il cavo non funzionano perché danneggiati. Cosa posso fare?
- Il Chimpy carica il mio cellulare solo parzialmente (non al 100%). Perché?
- Sono un utente registrato. Il codice QR non viene riconosciuto al punto di vendita. Cosa posso fare?
- La mia Chimpy era già scarica quando l'ho noleggiata. Cosa posso fare?
- Il messaggio “Questo accessorio potrebbe non essere supportato” appare sul mio iPhone. Cosa posso fare?